• Q :

    怎么样能获得平安好医生客服的帮助?

    A :

    您可以通过以下几种方式联系我们:
    官方网站:www.jk.com 热线电话:400-866-5858
    微信平台:平安好医生
    工作时间:每天9:00-21:00(全年无休)

  • Q :

    健康卡的服务有效期是多久?

    A :

    卡片服务有效期至2016年12月31日

  • Q :

    我要找的名医时间不配合怎么办?

    A :

    您好,由于名医的时间非常有限,确实有可能无法匹配您的时间,如果您不介意的话,可以通过“名医预约诊室”
    与我们的名医助手沟通,由他们为您推荐其他合适的名医。如果您只希望预约某一位名医的,可能需要您尽量配合
    他的时间,并且随时关注他的可预约时间。

  • Q :

    名医电话咨询中途电话中断了怎么办?

    A :

    如果遇到意外中断,您不用担心,医生会重拨您的电话完成解答。